CAYMA HAKKI

Alıcı (Tüketici), mesafeli satış sözleşmesine konu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

1. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından biri ile yapılabilir:

E-posta: [email protected]

Adres: MEYDANKAVAĞI MAH. PERGE BLV. ATMACA İŞ MERKEZİ NO: 56 B MURATPAŞA/ ANTALYA

Telefon:  0533 424 06 00

Bildirim sonrasında ürün, Satıcı tarafından bildirilecek adrese gönderilmelidir.

2. İade Şartları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün:

Kullanılmamış olmalıdır.

Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.

Orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

3. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkının kullanılması durumunda iade kargo ücreti:

Satıcı tarafından karşılanır. (İstersen bunu “Alıcı karşılar” şeklinde değiştirebilirsin; ancak ön bilgilendirme formunda açıkça belirtilmelidir.)

4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcının özel ölçü ve tercihlerine göre hazırlanan perdeler (örneğin özel ölçü stor, zebra, fon perde vb.)

Montajı yapılmış ürünler

Niteliği itibariyle iadesi mümkün olmayan ürünler

Özel ölçüye göre üretilen perde siparişlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

5. Ayıplı Ürünler

Ürünün ayıplı olması durumunda tüketici, 6502 Sayılı Kanun kapsamında seçimlik haklarını kullanabilir. Ayıplı ürünlerde cayma süresi sınırlaması uygulanmaz.